Tipo de emprego: Tempo integral - Híbrido - Divisão OC

Location: Poway, CA

Descrição.

Horário de trabalho híbrido oferecido com um mínimo de terças, quartas e quintas-feiras no escritório.

Responsável por apoiar as metas de vendas da empresa por meio de um ótimo atendimento ao cliente, mantendo relações de qualidade com as contas existentes e fornecendo cobertura de vendas ao realizar as seguintes tarefas:

Deveres e Responsabilidades incluem o seguinte. Outras funções podem ser designadas pelo Gerente de Vendas Interno ou VP de Vendas.

• Monitorar as atividades de vendas
• Compreensão de onde e como os produtos são utilizados
• Capacidade de recomendar proativamente produtos ou alternativas
• Atender chamadas de vendas recebidas via telefone, consultas por escrito e pedidos de fac-símile para o território designado
• Promover e vender efetivamente produtos e suprimentos padrão da empresa utilizando técnicas estabelecidas da empresa com autorização aprovada do Gerente de Vendas Interno
• Esclarecer e atender às solicitações/necessidades dos clientes, apresentando várias seleções de produtos e serviços fornecendo informações sobre preços conforme solicitado
• Entender e responder às necessidades de entrega do cliente através de interface com o pessoal interno
• Verificação e acompanhamento de cronogramas e prazos de entrega de pedidos e embarques
• Verificar as quantidades em estoque para pedidos de clientes
• Entrada de ordens de venda e formulários de solicitação de ordens de compra
• Processar toda a papelada para pedidos a fim de incluir contratos de venda, impressões e documentação relacionada
• Arquivar, organizar e manter ferramentas de vendas, informações de clientes e informações de produtos
• Entender e apoiar as políticas e procedimentos estabelecidos pela Senko, conforme a ISO, para fornecer um tratamento adequado e eficaz aos clientes
• Resolver as preocupações dos clientes de forma rápida e táctil; gerar relatórios de reclamações de clientes seguindo as etapas exigidas pela ISO
• Gerar Relatórios de Vendas conforme solicitado
• Entender e manter os objetivos de qualidade da empresa de acordo com as normas ISO
• Treinar novo pessoal de vendas, conforme solicitado pelo Gerente de Vendas Internas

Habilidades:

• Organização
• Multi-tarefa
• Habilidades do Microsoft Office
• Forte presença telefônica
• Orientado para o detalhe
• Conhecimento de sistemas ERP/CRM
• Entrada de dados precisa

Qualificações:

• Diploma do ensino médio ou experiência de trabalho equivalente
• De 3 a 5 anos de atendimento ao cliente em um ambiente profissional de escritório e/ou experiência em vendas internas
• São necessários recursos de entrada de dados e software de computador
• Histórico técnico de produtos úteis
• Viajar para os clientes e participar de feiras comerciais, conforme necessário

Benefícios oferecidos:

• Bônus discricionário
• Médico
• Odontológico
• Visão
• Cuidados com filhos dependentes
• Seguro de vida voluntário, de doenças graves e de acidentes
• 401K
• Serviços jurídicos
• Seguro para animais de estimação
• Bem-estar financeiro
• 12 feriados remunerados da empresa por ano civil
• 2 Feriados flutuantes
• PTO
• Licença médica
• Programa de assistência educacional

Descrição do salário:

$25-$27 por hora

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Declaração de EEO:

A SENKO Advanced Components, Inc. é um Empregador de Oportunidades Iguais que não discrimina com base em raça, cor, credo religioso, nacionalidade, ancestralidade, status de cidadania, idade, sexo ou gênero (incluindo gravidez, parto e condições médicas relacionadas), identidade ou expressão de gênero (incluindo status de transgênero), orientação sexual, estado civil, serviço militar e status de veterano, deficiência física ou mental, condição médica protegida conforme definido pela lei estadual ou local aplicável (como câncer), tomada de decisão sobre saúde reprodutiva, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida pelas leis e decretos federais, estaduais ou locais aplicáveis. A equipe de administração da SENKO Advanced Components, Inc. dedica-se a essa política com relação a recrutamento, contratação, colocação, promoção, transferência, treinamento, remuneração, benefícios, atividades dos funcionários, acesso a instalações e programas e tratamento geral durante o emprego.

A Empresa se esforçará para fazer uma acomodação razoável de um candidato ou funcionário qualificado em relação a: deficiência física ou mental; crenças e práticas religiosas sinceras; necessidades como vítima de violência doméstica, crimes sexuais ou perseguição; necessidades relacionadas a gravidez, parto ou condições médicas relacionadas; e/ou qualquer outro motivo exigido pela lei aplicável, a menos que isso imponha uma dificuldade indevida às operações comerciais da Empresa. Qualquer candidato ou funcionário que precise de uma acomodação para realizar as funções essenciais do trabalho deve entrar em contato com o chefe de Recursos Humanos para solicitar tal acomodação. O indivíduo deve especificar qual acomodação é necessária para realizar o trabalho e enviar documentação de apoio explicando a base da acomodação solicitada, na medida do permitido e de acordo com a legislação aplicável. A Empresa examinará e analisará a solicitação, incluindo o envolvimento em um processo interativo com o funcionário ou candidato, para identificar se tal acomodação pode ser feita. A Empresa avaliará as acomodações solicitadas e, conforme apropriado, identificará outras acomodações possíveis, se houver. O indivíduo será notificado da decisão da Empresa em um prazo razoável. A Empresa trata todas as informações médicas enviadas como parte do processo de acomodação de forma confidencial.

Todos os funcionários que tiverem dúvidas ou preocupações com relação à igualdade de oportunidades de emprego no local de trabalho são incentivados a levar essas questões ao conhecimento do Diretor de Recursos Humanos. A Empresa não permitirá nenhuma forma de retaliação contra indivíduos que levantem questões relacionadas à igualdade de oportunidades de emprego. Se os funcionários sentirem que sofreram qualquer tipo de retaliação, devem entrar em contato com o chefe de Recursos Humanos. Para garantir que nosso local de trabalho esteja livre de barreiras artificiais, a violação desta política, incluindo qualquer conduta retaliatória imprópria, levará a medidas disciplinares, incluindo demissão. Todos os funcionários devem cooperar com todas as investigações conduzidas de acordo com esta política.