職種フルタイム - ハイブリッド - OC部門

Location: Poway, CA

商品説明.

火曜日、水曜日、木曜日を最低勤務日とするハイブリッド・ワーク・スケジュール。

以下の職務を遂行することにより、優れた顧客サービス、既存顧客との質の高い関係の維持、営業カバレージの提供を通じて、会社の営業目標をサポートする責任を負う：

職務と責任 には、以下のようなものがあります。その他、インサイドセールス・マネージャーまたは営業担当副社長から指示がある場合があります。

• 営業活動のモニタリング
• 製品がどこで、どのように使われているかを理解する
• 製品または代替品を積極的に推奨する能力
• 担当地域における電話、書面、ファクシミリによるセールスコールへの対応
• インサイドセールスマネージャーの承認を得て、確立された会社のテクニックを用いて、会社の標準製品および消耗品の販売促進を行い、効果的に販売する。
• お客様のご要望に応じ、様々な製品やサービスをご紹介し、価格情報を提供することで、お客様のご要望を明確にし、ご要望にお応えすること。
• 社内担当者との連携による顧客納品ニーズの把握と対応
• 受注・出荷のスケジュール・リードタイムの確認とフォローアップ
• 顧客からの注文に対する在庫数量の確認
• 販売注文書、購買注文書の依頼書入力
• 販売契約書、印刷物、関連書類を含む受注に関するすべての事務処理を行う。
• 営業ツール、顧客情報、製品情報のファイリング、整理、管理
• 顧客に適切かつ効果的な治療を提供するために、ISOに基づき確立されたセンコーの方針と手順を理解し、サポートする。
• 迅速かつ機転を利かせた方法でお客様の懸念を解消し、ISOに基づく必要な手順に従ってお客様の苦情報告書を作成します。
• 要求されたセールスレポートの作成
• ISO規格に基づく会社の品質目標を理解し、維持する。
• インサイドセールスマネージャーの要請により、新しい営業担当者のトレーニングを行う。

スキル

• 組織図
• マルチタスク
• マイクロソフトオフィススキル
• 強い電話応対
• ディテール重視
• ERP/CRMシステムに関する知識
• 正確なデータ入力

資格の有無

• 高校卒業資格または同等の実務経験
• プロフェッショナルなオフィス環境での3～5年のカスタマーサービス経験および/またはインサイドセールス経験
• データ入力およびコンピューターソフトウェアの能力が必要
• テクニカル製品のバックグラウンドがあると便利
• 必要に応じて顧客を訪問し、展示会に参加する。

提供される福利厚生

• 裁量ボーナス
• メディカル
• 歯科
• ビジョン
• 扶養家族ケア
• 任意生命保険、重大疾病保険、傷害保険
• 401K
• 法律サービス
• ペット保険
• ファイナンシャル・ウェルネス
• 年間12日の有給休暇
• 2 フローティング・ホリデー
• PTO
• 病気休暇
• 教育支援プログラム

給与詳細

$25〜$27/時間

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EEOステートメント:

SENKO Advanced Components, Inc.は機会均等雇用主であり、人種、肌の色、宗教的信条、国籍、家系、市民権の有無、年齢、性別（妊娠、出産および関連する病状を含む）、性自認または性表現（トランスジェンダーであることを含む）、性的指向、婚姻歴、兵役および退役軍人の地位、身体的または精神的障害、該当する州法または地方法で定義された保護されるべき病状（癌など）によって差別することはありません、配偶者の有無、兵役および退役軍人の有無、身体的または精神的な障害、適用される州法または地方法によって定義される保護されるべき病状（がんなど）、生殖に関する健康上の意思決定、遺伝情報、または適用される連邦法、州法、地方法によって保護されるその他の特性。SENKO Advanced Components, Inc.の経営陣は、募集、採用、配置、昇進、異動、研修、報酬、福利厚生、従業員活動、施設やプログラムへのアクセス、および雇用中の一般的な待遇に関して、この方針に専心します。

当社は、身体的または精神的な障害、心から信仰している宗教的信念および実践、ドメスティック・バイオレンス、性犯罪、ストーカー行為の被害者としてのニーズ、妊娠、出産、または関連する病状に関連するニーズ、および/または適用される法律で要求されるその他の理由に関連する、資格のある応募者または従業員の合理的な便宜を図るよう努めます。職務の本質的な機能を遂行するために便宜を図る必要がある応募者または従業員は、そのような便宜を図ることを要請するために、人事部長に連絡してください。申請者は、適用される法律に従って、許可される範囲内で、職務を遂行するためにどのような便宜を図る必要があるかを明記し、申請された便宜の根拠を説明する証拠書類を提出する必要があります。会社は、そのような便宜を図ることができるかどうかを確認するために、従業員または応募者との対話型プロセスへの参加を含め、要望を検討および分析します。会社は、要請された便宜を評価し、適切であれば他の可能な便宜があるかどうかを特定します。会社の決定は、合理的な期間内に本人に通知されます。当社は、アコモデーション・プロセスの一環として提出されたすべての医療情報を機密情報として扱います。

職場における雇用機会均等について疑問や懸念がある従業員は、人事部長の注意を喚起することが奨励されます。当社は、雇用機会均等に関する問題を提起する個人に対するいかなる形態の報復も認めません。従業員がそのような報復を受けたと感じた場合は、人事部長に連絡してください。人為的な障壁のない職場を確保するため、不適切な報復行為を含む本方針の違反は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。すべての従業員は、本方針に従って実施されるすべての調査に協力しなければなりません。