Política de privacidad

Versión: V 5.0
Fecha: 08/11/22
Autor: GDPR Local
Almacenado en: Almacenamiento seguro

Resumen de la declaración de privacidad:

¿Quién utilizará mis datos?	Senko Advanced Co Ltd y otras empresas del Grupo Senko.
¿Para qué?	Recogemos, almacenamos y procesamos sus datos para poder ofrecerle nuestros productos y servicios. Si comparte sus datos con nosotros por cualquier motivo y cuando tengamos su consentimiento u otra base legal apropiada, también podemos enviarle material de marketing, incluyendo detalles de ofertas que creemos que le interesarán. Usted puede optar por no recibir publicidad en cualquier momento. Si se trata de un proveedor o de un tercero, recogeremos, almacenaremos y procesaremos sus datos según sea necesario para gestionar la relación entre nosotros.
¿Qué pasará si me pongo en contacto con ustedes?	Si comparte sus datos con nosotros por cualquier motivo y cuando tengamos su consentimiento u otra base legal apropiada, también podemos enviarle material de marketing, incluyendo detalles de ofertas que creemos que le interesarán. Usted puede optar por no recibir publicidad en cualquier momento.
¿Qué datos se almacenarán?	Almacenaremos sus datos personales para responder a su consulta, prestarle nuestros servicios, gestionar nuestra relación con usted, y según sea necesario para dirigir y desarrollar nuestro negocio, incluyendo nuestras actividades de marketing.
¿Qué datos se compartirán?	No compartiremos sus datos con terceros ajenos al Grupo, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra empresa, el cumplimiento de nuestros compromisos contractuales con nuestros clientes y el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted. Si es necesario, compartiremos su información con cualquier organismo regulador o legal que lo solicite.
¿Cuánto tiempo?	Sólo almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario y siempre de acuerdo con los principios de conservación de datos. Para más detalles, consulte nuestra política de conservación de datos.
¿Quién puede acceder a mis datos?	Nunca venderemos, compartiremos o distribuiremos sus datos a terceros. El acceso a sus datos está estrictamente controlado y supervisado para proteger su privacidad.
¿Cómo se mantienen seguros mis datos?	Podemos almacenar sus datos en servidores ubicados en el Reino Unido, la UE y terceros países, según sea necesario. Utilizamos protocolos y tecnologías de seguridad estándar del sector para proteger los datos.

Acerca de esta política de privacidad

Esta política establece cómo Senko Advanced Co Ltd y las empresas del Grupo Senko recogen, almacenan, procesan, utilizan y comparten la información que usted nos proporciona.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) describe cómo las organizaciones deben recoger, manejar, procesar y almacenar la información personal. Estas normas se aplican independientemente de si los datos se almacenan electrónicamente, en papel o en otros materiales. Para cumplir la ley, la información personal debe recogerse y utilizarse de forma justa, almacenarse de forma segura y no divulgarse ilegalmente. El RGPD se basa en ocho importantes principios. Estos dicen que los datos personales deben:

• Ser tratados de forma justa y legal
• Ser obtenido sólo para fines específicos y legales
• Ser adecuados, pertinentes y no excesivos
• Ser preciso y estar al día
• No ser retenido más tiempo del necesario
• Tratados de acuerdo con los derechos de los interesados
• Estar protegido de forma adecuada
• No ser transferido fuera del Reino Unido, a menos que ese país o territorio también garantice un nivel de protección adecuado

Nos tomamos estas responsabilidades muy en serio, este documento describe nuestro enfoque de la protección de datos. Esta política ayuda a protegernos de los riesgos de seguridad de los datos, incluyendo:

• Violación de la confidencialidad. Por ejemplo, la divulgación de información de forma inapropiada.
• No ofrecer la posibilidad de elección que exige el GDPR. Por ejemplo, todas las personas deben tener la libertad de elegir cómo utiliza la empresa los datos que les conciernen.
• Daños a la reputación. Por ejemplo, la empresa podría sufrir si los hackers consiguen acceder a datos sensibles.
• Cualquier otro riesgo asociado al tratamiento de datos personales

Nuestro responsable de la protección de datos y representante del artículo 27

Para cualquier cuestión relacionada con el GDPR, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

Nombre: Adam Brogden
Correo electrónico: adam@gdprlocal.com
Empresa: GDPRLocal Ltd
Tel: +441772 217772

Hemos designado un Representante de la UE según lo dispuesto en el artículo 27 del GDPR. Puede ponerse en contacto con nuestro Representante de la UE en:

Representante de la UE para el RGPD instantáneo Ltd.
Adam Brogden
contact@gdprlocal.com
Tel. + 353 15 549 700

INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LTD
Oficina 2,
12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin
K78 X5P8
Irlanda

Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

La oficina del Reino Unido es Senko Advanced Components Ltd, registrada en UK reg: 02999350 y está registrada en la Information Commissioner's Office ref: ZA458350 .

Página web: https://www.senko.com/

Puesto:

Senko Advanced Components Ltd.
2 Rankine Road, Daneshill Industrial Estate,
Basingstoke, Hampshire,
RG24 8PP
Reino Unido

A quién se aplica esta política de privacidad

Esta política se refiere a todos los datos personales de cualquier persona que se consideren incluidos en el ámbito de aplicación del RGPD. Esto incluye los datos de todos los interesados, incluidos los visitantes del sitio web, los clientes potenciales, los clientes, los proveedores y todos los demás terceros, etc. El tratamiento de datos personales es necesario para responder a solicitudes, gestionar nuestra empresa, ofrecer nuestros productos y servicios a nuestros clientes y gestionar la relación entre nosotros y las personas implicadas.

Se aplica a todos los datos que la empresa posee relativos a personas identificables incluidas en el ámbito de aplicación del GDPR. Esto puede incluir:

• Nombres de las personas
• Datos de contacto [correo electrónico, correo postal, teléfono, etc.]
• Información sobre la empresa y el empleo
• Cualquier otra información relativa a las personas

A qué se aplica esta política

Esta sección describe la base legal para el tratamiento de sus datos y se aplica a la información sobre usted que decide proporcionarnos o que nos permite recopilar. Esto incluye:

• Información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para utilizar nuestros servicios de fabricación de componentes especializados
• Cuando se ponga en contacto con nosotros para hablar de la utilización de estos servicios
• Información que recopilamos sobre el uso del sitio web
• Información relativa a los productos y servicios que le ofrecemos y a otras transacciones, incluida la información financiera y otros datos personales necesarios para completar estas transacciones
• Información proporcionada y almacenada como parte de nuestra relación continua
• Información que recopilamos para facilitar el marketing y el desarrollo empresarial
• Cualquier otra información compartida durante nuestra relación

No recopilamos habitualmente datos personales sensibles, pero cuando sea el caso tomaremos las medidas adecuadas para proteger los datos.

Cómo se utilizará su información

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido y como usted esperaría razonablemente que se trataran sus datos y sólo cuando exista una base legal para dicho tratamiento, por ejemplo:

Objetivo/Actividad	Tipo de datos	Base legal para el tratamiento
Para registrarle como nuevo cliente	(a) Identidad, (b) Información de contacto, (c) información financiera para la verificación de referencias y créditos, etc.	Cumplimiento de un contrato con usted, o de un posible contrato con clientes, proveedores y otros terceros.
Cuando visite nuestro sitio web	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil del cliente, (d) Marketing y Comunicación	(a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal, (c) Necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, (d) con su consentimiento
Para procesar y suministrar los productos y servicios que solicite, incluida la gestión de los pagos, las tasas y los cargos, y para cobrar y recuperar el dinero que se nos debe	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Financiero, (d) Transacción, (e) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para nuestros intereses legítimos para recuperar las deudas que tenemos, (c) Necesario para el funcionamiento de nuestro negocio [CRM y Control de Crédito]
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluye notificarle los cambios en nuestras condiciones, productos y servicios, o en la política de privacidad, para mantener nuestros registros	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil del cliente, (d) Marketing y Comunicación	(a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal, (c) Necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, (d) con su consentimiento
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, los informes y el alojamiento de datos)	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Información técnica	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes y medir y comprender la eficacia de nuestra publicidad	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil, (d) Uso, (e) Marketing y comunicación, (f) Técnica	Necesario para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing. Para ayudar a orientar nuestras campañas en las redes sociales.
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	(a) Técnica, (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos para definir los tipos de clientes de nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing
Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Técnica, (d) Uso, (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio

De acuerdo con sus preferencias, también podemos utilizar su información personal para proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones y ofertas que puedan ser de su interés. Podemos utilizar su información personal para determinar los productos y servicios que pueden ser de especial interés para usted. En este documento se explica cómo puede cambiar la opción de recibir esta información. Tenga en cuenta que, aunque decida no recibir esta información, podremos seguir utilizando sus datos personales para enviarle comunicaciones de servicios importantes, incluidas las comunicaciones relacionadas con las compras que realice o los servicios que utilice.

Cómo cambiar sus preferencias

Trabajamos de acuerdo con las directrices de protección de datos del GDPR. Respetamos sus derechos y responderemos a cualquier solicitud de acceso a la información personal y a las solicitudes de supresión, rectificación, transferencia de datos y de interrupción del tratamiento. También le asesoraremos sobre cómo presentar una reclamación ante las autoridades competentes, que en el Reino Unido son la Oficina del Comisario de Información [ico.org.uk]. Puede escribirnos, llamarnos por teléfono o enviarnos un correo electrónico para tratar cualquier asunto en cualquier momento.

Alcance del acuerdo

Al enviarnos sus datos personales, usted está afirmando su acuerdo para que dicha información sea utilizada de acuerdo con esta política de privacidad. Es posible que de vez en cuando utilicemos su información con fines de marketing, gestión de cuentas o gestión de relaciones. El objetivo principal es proporcionarle información sobre los productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés y/o mantener cualquier relación existente que podamos tener con usted.

Optar por la exclusión en una fecha posterior

Cuando usted da su consentimiento para que tratemos sus datos, por ejemplo cuando acepta que le enviemos información de marketing o cuando acepta que tratemos datos financieros, puede ponerse en contacto con nosotros para modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede optar por oponerse al tratamiento y solicitar la supresión de sus datos. Respetamos todos los derechos de los usuarios tal y como se definen en el GDPR. Si tiene algún comentario o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros.

Cómo almacenamos y procesamos sus datos

Sus datos pueden ser recogidos, almacenados o procesados por cualquier empresa del Grupo y, como tales, pueden almacenarse en diversas ubicaciones. Siempre tomaremos el máximo cuidado y todas las precauciones razonables para proteger sus datos.

Con el fin de prestarle nuestros servicios, recurrimos a terceros reconocidos para recibir pagos, realizar informes de crédito y otras comprobaciones, gestionar las cuentas de nuestra empresa y prestar servicios bancarios. Almacenaremos los datos de transacciones, pagos y pedidos durante un máximo de 7 años o durante el tiempo que exija la normativa financiera y empresarial del Reino Unido. Estos terceros pueden operar fuera del Reino Unido, en cuyo caso nos aseguraremos de tomar las precauciones necesarias para proteger sus datos.

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener más información sobre la compatibilidad del tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, envíenos un correo electrónico.

Podemos estar legalmente obligados a revelar su información personal sin su conocimiento en la medida en que nos lo exija la ley; en relación con cualquier procedimiento legal en curso o futuro; para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con fines de prevención del fraude y de reducción del riesgo crediticio); a cualquier persona que creamos razonablemente que pueda solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la revelación de esa información personal cuando, en nuestra opinión razonable, sea razonablemente probable que dicho tribunal o autoridad ordene la revelación de esa información personal.

Sólo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si lo ha hecho:

• Nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios
• Si nos proporcionó sus datos y marcó la casilla en el punto de entrada de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing
• Cuando tengamos un interés legítimo para enviarle información de marketing
• No ha optado por no recibir publicidad

Terceros

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines descritos en este documento:

• Empresas del Grupo Senko
• Proveedores de servicios que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
• Proveedores de servicios, empresas de TI y consultorías que prestan los servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra empresa. Estas empresas pueden operar fuera del Reino Unido o de la UE.
• Terceros que prestan servicios de publicidad y marketing.
• Sitios web, incluidas las redes sociales que utilizamos para anunciar nuestros productos y servicios
• Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, que prestan servicios de consultoría, calificación crediticia, bancarios, jurídicos, de protección contra el fraude, de seguros y de contabilidad.
• Los transportistas u otras partes necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios.
• Organismos gubernamentales, reguladores y otras autoridades y otras jurisdicciones pertinentes que exigen la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a los que vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Sólo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Seguridad

Senko Advanced Components ha desarrollado una política de ciberseguridad (también llamada política de seguridad de la información o política de seguridad informática) esta política define las normas, las expectativas y el enfoque general que Senko Advanced Components utiliza para mantener la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos para las solicitudes internas y externas.

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Cuando compartamos sus datos con terceros, tomaremos las precauciones razonables para garantizar que sus datos estén protegidos, incluida la garantía de que cualquier tercero cumpla las normas GDPR.

Informaremos de cualquier infracción o posible infracción a las autoridades competentes en un plazo de 24 horas y a cualquier persona afectada por una infracción en un plazo de 72 horas. Si tiene alguna duda o preocupación sobre el uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros.

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Galletas

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Contacto, ejercicio de los derechos de información y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de información en relación con los datos personales que ha compartido con nosotros o desea presentar una queja, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos. Procesaremos los SAR según lo requerido por GDPR. Las respuestas SAR suelen ser gratuitas, pero nos reservamos el derecho de cobrar por solicitudes excesivas o infundadas. Cumplimos plenamente la legislación sobre protección de datos y colaboraremos en cualquier investigación o solicitud que realicen las autoridades competentes.

Si sigue insatisfecho, tiene derecho a dirigirse directamente a su regulador local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en