Apoyo comercial interno

Resumen:

Inside Sales Support coordina todo el proceso "RFI / RFQ to Quotation" investigando activamente los productos y proveedores solicitados por nuestro cliente, al tiempo que mantiene una comunicación constante con todas las partes internas y externas implicadas.

Funciones y responsabilidades clave incluyen las siguientes. Pueden asignarse otras funciones.

• Responder a las solicitudes de información entrantes (cliente/proveedor) y recopilar toda la información pertinente a efectos de documentación y presupuestos futuros.
• Comprobar y elaborar las solicitudes de los clientes con los proveedores y los propietarios de los proyectos para encontrar los productos y proveedores pertinentes que abarquen la solicitud del cliente.
• Describir y documentar toda la información (técnica) pertinente sobre los productos, incluidas las hojas de especificaciones y los planos.
• Crear y mantener documentación y archivos del proyecto fácilmente accesibles para otras partes internas.
• Haga un seguimiento y mantenga a todas las partes debidamente informadas.
• Recibir, validar y confirmar las peticiones de oferta entrantes y priorizarlas en consecuencia.
• Crear y actualizar hojas de cálculo de precios de coste en las que se tenga en cuenta toda la información relevante del proyecto, la entrega, la fijación de precios y los aspectos de rentabilidad.
• Comunique las opciones y alternativas a sus clientes y al departamento de operaciones.
• Obtener la aprobación de los presupuestos finalizados, enviarlos a los clientes, mantener un calendario de seguimiento estructurado y registrar su estado en la hoja de seguimiento del departamento.
• Asegúrese de que todos los datos maestros importantes estén disponibles y se faciliten al departamento de "TI y Sistemas" de forma estructurada. Esto incluye todos los datos de clientes y proveedores relevantes para el proyecto, pero también datos de artículos, códigos SA, COO e información sobre precios.
• Solicitar y actualizar las listas de precios de clientes y proveedores solicitando activamente precios actualizados al proveedor y volviendo a cotizar al cliente si es necesario.
• Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente, habitual en las empresas japonesas, para garantizar ventas recurrentes y crecientes. Esto implica construir y mantener una estrecha relación con nuestros clientes y proveedores.
• Asesorar a nuestros clientes (externos e internos) sobre el método de envío más idóneo y rentable.
• Actuar como gestor de cuentas conectando a las distintas partes en caso de problemas de entrega o de calidad y prestar un servicio integral al cliente.

Habilidades:

• Familiarizado con los procesos generales de la cadena de suministro de la automoción
• Toma la iniciativa
• Atención a los detalles
• Mentalidad práctica
• Excelentes dotes de comunicación verbal.
• Automotivado y disciplinado.
• Capaz de transmitir información de forma clara y eficaz
• Automotivado y disciplinado
• Responsable y orientado a objetivos
• Buena capacidad de escucha
• Confianza y proactividad
• Gran atención a los detalles.

Cualificaciones:

• Licenciatura o experiencia laboral relacionada
• Se valorará positivamente la experiencia en sistemas ERP.
• Preferiblemente, experiencia previa en distribución o logística.

Ventajas:

• Plan de pensiones
• 25 días libres al año
• Semana laboral de 38 horas
• Prima de fidelidad cada año en función de la duración de su empleo.
• Horario de trabajo flexible entre las 07:00 y las 09:00 horas.
• Capaz de trabajar un máximo de dos días a la semana desde casa.
• Una vez finalizado el periodo de prueba, recibirás 500 euros para amueblar tu oficina en casa.

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